Activision ha activado una campaña de reembolsos en su página web para devolver el dinero a clientes insatisfechos con Guitar Hero Live. Los que hayan comprado el juego entre el 1 de diciembre del 2017 y el 1 de enero del 2019 en Estados Unidos tendrán la posibilidad de conseguir su dinero de vuelta.

Todo este asunto comenzó en septiembre del año pasado cuando un usuario demandó a Activision por el cierre del servicio de streaming, Guitar Hero TV. En aquel momento no parecía que la demanda fuera a prosperar, de hecho, no lo hizo, pero imaginamos que Activision ha querido ser honesta al respecto esta vez, lo cual nos alegra porque no arreglar este asunto hubiese sentado un terrible precedente.

Guitar Hero Live fue el juego desarrollado por FreeStyleGames que planteaba un reinicio de la serie Guitar Hero. El estudio planteó una jugabilidad más dinámica y realista, e incluso hizo que la guitarra tuviera 6 botones y que fuera más complicado realizar bien los patrones que requerían las canciones. El título se lanzó con 42 canciones y el proyecto Guitar Hero TV.

Con este servicio por internet, se desechaba la idea de lanzar paquetes de 20 canciones mediante DLC luego del lanzamiento del juego y simplemente se activaba un modo online en el que se transmitían canciones de una gran variedad de artistas las 24 horas del día. La interfaz de Guitar Hero se ponía encima del video del artista y tocábamos nuestra guitarra de plástico a cualquier hora en busca de la mejor puntuación.

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Con Guitar Hero TV, el juego pasaba de tener 42 canciones a casi 500 hasta que lo cerraron el pasado diciembre. Esto obviamente reducía bastante la vida útil del juego y sentaba un mal precedente con los servicios online, muchos de los usuarios pagaron por la posibilidad de un contenido online casi infinito pero se encontraban con unos servidores cerrados y el desengaño.

En vista de esto, Activision simplemente devolverá el dinero a los usuarios. Si visitas este enlace podrás llenar los datos necesarios para esto. Si tienes una factura o un estado de cuenta de tu tarjeta de crédito, deberás adjuntarlos para que Activision compruebe la veracidad de estos y te devuelva el dinero. Si no tienes ninguno de estos, Activision hará un esfuerzo por comprobar la veracidad de tus datos y ver si puede devolverte el dinero de alguna forma.

En ningún lado se mencionan reembolsos por los aparatos externos necesarios para jugar como la guitarra y los demás instrumentos, aunque no hace daño a nadie agregarlos en tu factura o estado de cuenta.

Activision se ha visto envuelta en una serie de malos resultados y críticas por su separación de Bungie, esta es otra mala noticia para la publicadora pero al menos su reacción a este asunto ha sido correcta.

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