Luego de la reciente controversia alrededor de algunos YouTubers que vieron su canal suspendido, muchos de estos han usado sus cuentas de Twitter para expresar cómo se siente respecto a lo que ha sucedido con sus canales. En líneas generales se quejaron del sistema automatizado de YouTube pero también por la falta de comunicación.

A esta alturas, YouTube ha reconocido el error y ha devuelvo el canal a sus propietarios, pero no ha habido ningún comunicado o mensaje a los afectados. De hecho, el YouTuber TrainerTips dijo en su cuenta de Twitter que incluso su cuenta de Google había sido eliminada y al no poder acceder a ella no tenía ni idea de lo que estaba pasando. Al parecer, fueron los mismos usuarios asiduos a su canal quienes le comunicaron por otros medios que no podían ver sus videos.

“Para ocasiones futuras, quizá es mejor no depender de algoritmos cuando se trata de suspender los canales de los creadores”, comentó el YouTuber. Y no le falta razón, la comunidad de YouTube está de acuerdo con esto, podemos verlo en los comentarios de los videos de los creadores suspendidos, en los tweets que citan a la cuenta de Team YouTube en Twitter e incluso en otros lugares como Reddit podemos ver discusiones sobre cómo Google debería manejar estas situaciones.

Tanto Trainer Tips como MYSTIC7 montaron sendos videos en sus canales para explicar lo sucedido. El primero se muestra bastante decepcionado y el segundo intenta tomárselo con humor pero no oculta que no está feliz sabiendo que su canal depende de una “inteligencia artificial mal configurada”.

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Otro par de creadores de contenido, Billiam y Thinknoodles, también hablaron sobre lo sucedido. El primero lo hizo para la BBC, donde comentó que desde hace un tiempo no subía contenido de Pokémon Go y que al parecer los videos que fueron acusados por contener “pornografía infantil” fueron los de otro videojuego, Club Penguin. Este juego también se abreviaba con las siglas CP, lo que llevó a la inteligencia artificial a relacionarlo con contenido prohibido.

Thinknoodles, por su parte, también fue suspendido por jugar Club Penguin y resumirlo como CP en los títulos y también uso su Twitter para exigirle a la cuenta de Team YouTube que mejore su proceso de revisión.

Hay que decir que ni YouTube ni Google han salido a dar explicaciones aún y que tampoco han aclarado si este tipo de tareas dependen de una inteligencia artificial o no, aunque la evidencia deja bastante claro que un humano no habría suspendido por tanto tiempo a diferentes canales por usar estas siglas en un contexto adecuado. No es la primera vez que las políticas de esta red social generan controversia y tampoco sería la primera vez que YouTube opte por el silencio hasta que pase el chaparrón. Esperemos que al menos, la inteligencia artificial haya recibido algunos ajustes para involucrar contexto antes de suspender cuentas.