La avalancha de quejas y críticas negativas que ha recibido Ys Net en los últimos días revela la desconfianza que genera la Epic Games Store en los jugadores, el descontento es tal que Ys Net ha tenido que publicar un nuevo comunicado en Kickstarter para calmar a sus mecenas que quieren un reembolso.

Anuncio silencioso

Durante el PC Gaming Show hubo pocos AAA y, en líneas generales, fue una de las conferencias más flojas de la E3, de hecho, la noticia más llamativa del evento fue negativa. Yu Suzuki, creador de la serie Shenmue, se subió al escenario acompañado de un traductor para agradecer a los fans por el apoyo y para recordarnos que Shenmue III también llegaría a PC.

El show fue patrocinado por la Epic Games Store así que los más desconfiados se temieron lo peor y acertaron. El juego será un exclusivo de la EGS, el anuncio como tal no se hizo, simplemente se han cambiado los detalles en la web del juego y en su perfil de Kickstarter. La noticia además llegaba poco después de que se comunicara que el juego se retrasaría hasta noviembre “para pulir la experiencia”.

Todas las malas noticias se han juntado y ahora Ys Net se enfrenta a un gran grupo de jugadores molestos en internet que piden un reembolso pero que han recibido correos en los que se les niega esta posibilidad. En los comentarios de Kickstarter se pueden leer a algunos amenazando con demandas y a otros comentando que han procesado el reembolso directamente con sus bancos, la cosa pinta mal.

“Esperen un momento”

En esta situación, la desarrolladora se apresuró a publicar el siguiente comunicado:

“Hola a todos,

Queremos asegurarnos de que los patrocinadores estén conscientes de que estamos escuchando sus inquietudes. Pedimos amablemente a todos nuestros fanáticos que tengan algo de paciencia, actualmente estamos en la E3 mostrando el juego y necesitamos regresar a nuestras oficinas para evaluar la situación y juntos encontrar un camino para justificar la confianza que depositaron en nosotros.

Gracias por su paciencia y apoyo.”

Parece que ya es demasiado tarde para romper el trato con Epic pero el comunicado deja entrever que algo decidirán para ayudar a los descontentos, sin embargo, cuesta imaginar qué puedan ofrecer ya que el problema para muchos es la tienda, no el juego. A todas estas, vale acotar que el juego también saldrá en Steam aunque no hay fecha estimada para esto, todavía no conocemos la naturaleza de los tratos de Epic Games pero todo apunta que sus exclusivos son temporales y que duran un año.

De igual manera, Ys Net no ha cumplido con su palabra, ni con lo que prometió a quienes básicamente financiaron el juego. De no ser por estos usuarios, no habría juego. Es triste que una secuela tan esperada acabe envuelta en este problema y que Epic Games parezca un villano ahora por situaciones que no se alcanzan a comprender.

Pronto veremos como acaba esto, el juego se estrenará el 19 de noviembre y parece que muchos pedirán reembolso así que veremos cuánto afecta esto al juego que se lanzará el mismo mes que Pokémon Sword & Shield y Death Stranding.

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