Las últimas ofertas del año dentro de Steam están por llegar a la plataforma digital de Valve y uno de los descuentos más llamativos hasta la fecha fue el que ofreció una rebaja del 90% en el precio del Steam Controller.

Esta oferta representa una gran oportunidad para hacerse con el mando por un precio muy bajo, por lo que la gran cantidad de solicitudes de los usuarios de la plataforma sobrepasó la cantidad de unidades disponibles dentro del almacén de la tienda.

Ahora se sabe gracias a noticias compartidas en foros de redes como Reddit o Resetera que muchos usuarios se han quejado de que el servicio de atención al cliente de Steam les escribió para notificarles que su podido no se podrá concretar y ha sido cancelado.

“Durante nuestras recientes ofertas, por error hemos recogido más peticiones del Steam Controller de las que podemos suministrar. Como ya no estamos fabricando este producto, somos incapaces de enviarte un Steam Controller y vamos a reembolsar tu compra. Ya deberías haber recibido un reembolso completo de la cantidad de dinero que has gastado en el método de pago que has usado. Algunos métodos de pago llevan varios días laborales para mostrar la cantidad reembolsada hasta que regresa a tu cuenta. Lo sentimos de verdad por la confusión y los inconvenientes”.

Una medida que ha generado polémica dentro de la plataforma de Valve

Algo bastante curioso es que Steam está reembolsando el dinero correspondiente al mando más no el de los accesorios del mismo que no podrán ser usados al no poseer un mando.

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Se sabe que esta medida de reembolso no está afectando a todos los usuarios de la plataforma ya que algunos han manifestado que sí recibieron su pedido sin ningún tipo de problema por lo que se especula que los afectados fueron los últimos en comprar el Steam Controller.