Luego del comunicado de CD Projekt Red en el que afirmaban que ofrecerían reembolsos a cualquier jugador de Cyberpunk 2077, esperábamos reacciones de Sony y Microsoft. Estas han tardado en llegar pero finalmente ya es posible pedir reembolsos en cualquiera de estas plataformas.
De hecho, tenemos una pequeña guía que pueden seguir si no saben por donde empezar. Microsoft ya estaba, según varios jugadores, reembolsando el dinero por el juego desde hace días pero esta vez han hecho oficial que no habrá preguntas, simplemente reembolsos a cualquier comprador de CP 2077 en sus plataformas, ya sea Xbox One o Series X/S.
To date, we have granted refunds to the vast majority of customers who have requested one. To request an Xbox refund for Cyberpunk 2077, please follow the steps listed on our Xbox refund page here: https://t.co/04TcniwVzy
— Xbox Support (@XboxSupport) December 18, 2020
Devolverán todo el dinero
Eso sí, las palabras en el comunicado de Microsoft son mucho más consideradas con CD Projekt Red que las de Sony.
«Aunque sabemosq ue los desarrolaldores de CD Projekt Red han trabajado duro para lanzar Cyberpunk 2077 in circunstancias extremadamente demandantes, también reconocemos que hay jugadores que no están felices con la experiencia en las consolas antiguas».
Microsoft afirma que hasta la fecha ha reembolsado el dinero a «la gran mayoría de clientes que han pedido uno», y facilita un enlace con el que comenzar el proceso. Ciertamente ya han reembolsado a muchos clientes, pero no había una regla oficial para esto, Microsoft tiene una política de reembolsos más amigable que otras empresas, pero aún así muchos jugadores reportaban que se les negaba el reembolso por jugar demasiadas horas.
El gran problema queda en manos de los que compraron una versión física, estos dependen de la política de reembolso de la tienda en la que compraron el juego. En este sentido, los compradores digitales tendrán la ventaja de recibir su dinero rápidamente.
Estaremos atentos a las próximas novedades de CDPR, ahora mismo su juego ya no se vende en la tienda de PlayStation, una acontecimiento sin precedentes en el mercado AAA. El lanzamiento más esperado de la generación terminó siendo una decepción por mal rendimiento en PlayStation 4 y Xbox One, pero aún no sabemos si el estudio puede cambiar la situación.