La alineación de Crunchyroll para el otoño de 2025 ha comenzado con algunos tropiezos, ya que muchos de sus usuarios critican los subtítulos de su última serie de anime. Además de cambios en el estilo de subtítulos (tipografía, maquetación y tamaño), muchos usuarios han señalado errores notables que parecen derivar del uso de IA.
A principios de este año, los fans del anime notaron que algunos subtítulos de la serie Necronomico and the Cosmic Horror Show comenzaron con «ChatGPT dijo…». Esto llevó a Crunchyroll a confirmar que un proveedor externo había utilizado IA en violación de su contrato.
Más recientemente, informes han sugerido que Crunchyroll pasó de usar Aegisub a la plataforma de subtitulado OOONA, con sede en Israel, a partir de su alineación de otoño de 2025, una medida que provocó críticas de algunos fans debido a las tensiones en torno al conflicto entre Israel y Palestina.
Con todos estos rumores y reportes rondando, Crunchyroll ha emitido finalmente una respuesta formal. En un comunicado a Anime News Network, Crunchyroll explicó el aparente cambio en los subtítulos:
En los últimos días, algunos usuarios han experimentado retrasos para acceder al contenido que deseaban y problemas de subtítulos en ciertas series. Estos fueron causados por problemas internos del sistema — no por un cambio en la forma en que creamos subtítulos, ni por el uso de nuevos proveedores o IA. Esos problemas internos ya se han resuelto por completo.
Los subtítulos de calidad son una parte fundamental de lo que hace tan especial ver anime en Crunchyroll. Conectan a fans de todo el mundo con el corazón de cada historia, y tomamos esa responsabilidad muy en serio.
Gracias por su paciencia. Estamos comprometidos a seguir entregando la autenticidad, la calidad y el cuidado que los fans merecen.
Vale la pena señalar que OOONA presume el uso de IA para diversas tareas, incluida la edición de voz y la localización de video. Pero por ahora, no hay confirmación de que este cambio de proveedores haya sido realmente implementado. En cualquier caso, este tipo de problemas deben abordarse de forma abierta y rápida, o Crunchyroll corre el riesgo de alienar a su base de fans.
Crunchyroll presume actualmente una increíble alineación de anime para su temporada de otoño de 2025, que incluye My Awkward Senpai, Digimon Beatbreak y Chitose Is in the Ramune Bottle, entre muchos otros. Pero a diferencia de años anteriores, Crunchyroll ya no es el actor principal en el espacio del anime. Hay una competencia cada vez mayor de muchas grandes compañías, entre ellas Netflix, Hulu, Disney+ y Amazon Prime. Con Crunchyroll enfrentando más competencia que nunca en el espacio de streaming de anime, mantener felices a sus suscriptores actuales debería ser una prioridad principal.
